اتفاقية عملاء انستاريبات

اتفاقية عملاء انستاريبات الحالية (المشار اليها فيما بعد بإسم "الاتفاقية") تمت صياغتها بواسطة خدمة انستاريبات (المشار اليها فيما بعد باسم"الخدمة") بينها وبين العميل أو المشار اليهم جميعاً بإسم "الاطراف" والذين وافقوا علي الآتي:

1. أحكام عامة

1.1 الاتفاقية الحالية تحدد الأحكام التي بناءً عليها تدفع الخدمة للعميل خصومات (جزء من الفارق) وذلك في إطار مشروع انستاريبات.
1.2 الخدمة والعميل هما الطرفان الأساسيان في هذه الاتفاقية.
1.3 يوافق العميل علي تسجيل حساب مع الخدمة لغرض الحصول علي استحققات منصوص عليها في هذه الاتفاقية وغير متعارضة مع أي أحكام لاتفاقيات مجموعة انستافوركس.
1.4 لا تتطلب الاتفاقية الحالية توقيعات إضافية وتعتبر نافذة المفعول بعد الضغط علي زر "انا اوافق".
1.5 الأحكام العامة للعلاقة بين الطرفين محددة ولكنها غير مقيدة بموجب هذه الاتفاقية خاصة في حالة انتهاك القواعد التنظيمية لمجموعة انستافوركس.

2. المبادي التوجيهية للخدمة

2.1 لتسجيل حساب انستافوركس حقيقي في الخدمة يتوجب علي العميل أن يتبع رابط الإحالة الخاص بانستاريبات وأن يكمل استمارة تسجيل علي www.getforexrebate.com عن طريق إدخال رقم الحساب. بعد التسجيل الناجح، تعطي الخدمة العميل خصما تبلغ 1.5 نقطة على كل صفقة ينفذها العميل.
 * الخصم يتم إضافته إلى الصفقات التي بها علي الأقل 1 نقطة من الربح أو الخسارة.
     * الخصم المدفوع للتداول أزواج العملات يساوي 1.5 نقطة، والعقود مقابل الفروقات على الأسهم - 1.2 نقطة أو ما يعادل 2٪ من قيمة الخيار. الذهب والعقود مقابل الفروقات على العقود الآجلة - 10 دولار لكل 1 لوت.
 * إذا كان الحساب يحتوي على بونص بنسبة 55٪ فإن دفع الريبيت يساوي 2/3 من الحساب القياسي.
2.2 بالنسبة لحسابات السنت يتوجب دفع الخصم علي كل صفقة بالمقادير الآتية: 1.5 نقطة لكل 1 لوت بالسنت في انستافوركس.
2.3 إذا اكتشفت الخدمة أن أي صفقة قام بها العميل تتعارض مع المبادئ الأساسية لأي اتفاقية وضعتها مجموعة انستافوركس فإن الخدمة تحتفظ بالحق في رفض إعطاء خصم للعميل واستبعاد العميل من الخدمة.
2.4 إرجاع جزء من عمولة الفارق هو عبارة عن حملة مشتركة بدأتها شركة انستافوركس وخدمة انستاريبات، و تهدف إلي جذب مستخدمي الخدمة المحتملين. ويصادق العميل على أنه في حالة الكشف عن أي دليل مباشر أو غير مباشر على الاستراتيجية المستخدمة للحصول على الربح من الخصم بما في ذالك على سبيل المثال لا الحصر للحالات في الوقت الذي يكون فيه التداول جزء من استراتيجية عامة لحساب العميل او حساب الشريك وكذلك في حالة انتهاك العميل لبنود أي اتفاقية من الاتفاقيات التي وضعتها الشركة فإن الخدمة تحتفظ بالحق في إلغاء عمولة الخصم بالكامل.
2.5 إذا انتهك أو تجاهل العميل أي أحكام منوص عليها في هذه الاتفاقية فإن الخدمة تحتفظ بالحق في إلغاء الاتفاقية الحالية من طرف واحد.

3. تسوية النزاعات

3.1 في حالة وجود نزاع يحق للعميل تقديم مطالبة ضد الخدمة. يجب تقديم المطالبة في غضون خمسة أيام عمل بعد ظهور سبب للطعن بالمطالبة.
3.2 يجب تقديم المطالبة خطيا أو إرساله جسديا إلى عنوان البريد للخدمة أو إرساله بصيغة إلكترونية إلى البريد الإلكتروني الرسمي المتاح علي موقع الخدمة الاليكتروني ولن يتم قبول أي مطالبات بصيغ أخرى (بما في ذالك على سبيل المثال لا الحصر، الطلبات المقدمة من خلال الهاتف ومن خلال المنتديات على الانترنيت).
3.3 يجب أن تتضمن المطالبة المعلومات الآتية:
- اسم العميل بالكامل;
- موضوع النزاع;
- والمعلومات الأخرى ذات الصلة.
يجب أن لا تتضمن المطالبة العناصر التالية:
- تقييم فعال للنزاع;
- لغة عدوانية وكريهة ضد الخدمة و/أوموظفي الخدمة;
- تهديدات ضد الخدمة و/ موظفي الخدمة;
- أو لغة مسيئة.
3.4 يحق للخدمة الاستفسار عن اي معلومات ضرورية لإصدار قرار، ويجب على العميل أن يقدمها .
3.5 لدي الخدمة الحق في رفض مطالبة إذا:
– لم تستوفي المطالبة الأحكام المنصوص عليها في الفقرات 3.2، و 3.3، و 3.4 من هذه الاتفاقية.
– قد تم نشر المطالبة علي المنتديات على الإنترنت أو شبكات التواصل الاجتماعي وغيرها من أي مواقع أخرى قبل ان تنظر فيها الخدمة وتصدر قرارا.
3.6 ستنظر الخدمة في مطالبة العميل وتتخذ قرارا بشأن النزاع في أسرع وقت ممكن وتبلغ العميل عن القرار بصيغة إلكترونية ( عن طريق البريد الإلكتروني) ويجب النظر في المطالبة خلال عشرة أيام عمل بعد استلامها.
3.7 في حالة وجود نزاع بين الطرفين بشأن هذه الاتفاقية يجب علي الطرفين السعي إلى تسويته بشكل ودي.

4. البنود الأخيرة

4.1 تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ بعد توقيع كلا الطرفين عليها.
4.2 هذه الاتفاقية تبقى سارية المفعول لمدة اثني عشر شهراً من تاريخ التوقيع.
4.3 رهنا بتطبيق جميع البنود المنصوص عليها في هذه الاتفاقية بشكل ملائم، تممد الاتفاقية إلى ما لا نهاية.
4.4 يحق للشركة من جانبها أن تقوم بتعديل أو إضافة الأحكام والشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية بتوجيه إشعار مسبق مدته خمسة أيام.